blagonravin

Просто может быть фрод со стороны подрядчика подрядчика. Контен-провайдеры подключают партнеров, те еще партнеров и так цепочка по 5-7 контор может быть. а кто и на каком этапе крутит динамо тут сложно быстро выяснить.

Виталий, проблема в другом: у абонента нет возможности узнать, сколько стоит звонок. И я предполагаю, что оператора такая ситуация устраивает

Максим, думаю, что не устраивает. Просто есть проблема, как понимаю, они с ней пытаются бороться.

если бы пытались, то сделали бы специальную справочную службу, которая бы информировала о стоимости звонка.
Существующий сервисный центр не устраивает тем, что
1) необходимо ждать по десять минут для того, чтобы выяснить такую мелочь
2) ответы сервисного центра не гарантируют, что тебе не придет огромный счет

на одном номере по несколько десятков сервисов. поэтому и ждешь

жду по другой причине. Жду пока не попаду на оператора (то есть, человека). Потому что вывести определение стоимости звонка на автоинформатор МТС не догадалось.

а я вот за минуту дозваниваюсь ) есть конечно, чудеса. но не так чтобы по 10 минут ждать

везет тебе. Раньше я тоже был уверен, что за минуту можно попасть на оператора. Но что-то в последнее время...

кажется у них стоимость может устанавливать сам контент провайдер, потому и есть такая путаница.
ну а на самом деле это глобальное кидалово, бабки там крутятся очень приличные.

да неважно, кто устанавливает стоимость. Главное, чтобы эта цифра была легко доступна абоненту

ох, если бы это единственный маразм от МТС((

да-да

Вопрос ведь в том, что сервис никудышный ;-)

Не буду троллить, сам не пользуюсь МТС, но у КС на контракте правда, подобных проблем лично у меня не было. Был случай, когда одна киевская таксо-фирма рекламируя бесплатные звоник на короткий номер, брала деньги суппорт помог разобраться. Речь о контракте, как на припадке, не знаю.

если абонент "Киевстара" видит "короткий номер" в какой-нибудь информационной брошюре и НИКАКОЙ информации о стоимости звонка, то может ли он быть уверен, что это бесплатно? Существует ли в Киевстаре сервис, который позволяет абоненту простыми действиями за несколько секунд определить стоимость звонка на такой номер? Боюсь, что ответы на эти вопросы - отрицательные :(
Но самое главное, что меня убило в МТС. Получив информацию от оператора, может ли абонент быть уверен, что с него спишут именно ту сумму, которую сказал представитель сервисного центра?

Ты не будешь уверен со всеми операторами)) Это не только проблема МТС.

возможно. Я редко пользуюсь остальными операторами. У меня основной номер МТС.